Staff
スタッフ
株式会社ffenQCのスタッフをご紹介します
入社前と入社後の変化を教えてください
「仕事を変えて不安はなかったの？」と同僚から聞かれたことがありましたが、入社前も今も不安なことはないですし、仕事に対するイメージも変わっていません。コロナ禍でも多くの仕事を頂き、思っていた以上に忙しいのが正直なところですね。
現在の業務内容や役割を教えてください
今は主に携帯代理店様の資格試験対策やスタッフ育成研修を行っています。
前職で長年教育担当に就いていたので、代理店様の困っていることに対して同じ目線で問題を考え、アドバイスができるのが私の強みかと思っています。
また自社の研修後、初めて現場に行くときに「大丈夫だから行ってらっしゃい！」と背中を押してあげるのも私の役目ですね。お母さんみたいな存在です。笑
前職で長年教育担当に就いていたので、代理店様の困っていることに対して同じ目線で問題を考え、アドバイスができるのが私の強みかと思っています。
また自社の研修後、初めて現場に行くときに「大丈夫だから行ってらっしゃい！」と背中を押してあげるのも私の役目ですね。お母さんみたいな存在です。笑
入社後、身についたと思われるスキルはありますか？
今までの仕事と違うことは、同業他社の皆さんとたくさんお話ができることです。スキルではないですが、横のつながりを生かして、いつかコミュニケーションが取れる環境を作れたらいいなと思っています。
仕事の中で一番楽しいこと、喜びを感じることは何ですか？
今回の試験で合格して欲しいという気持ちから、見落としがちな小さなポイントも1つずつ確認しアドバイスしていきます。無事合格しましたと報告を聞くと、ほっと一安心します。中には、直接合格のお電話を頂くこともあり、力になれたことへの嬉しさがとても励みになっています。
今後のビジョンを教えてください
今は通信業界のスタッフ育成がメインとなっていますが、別業界でも経験を積んで仕事の幅を広げていきたいと思っています。やりたいことがあれば会社に提案できることもベンチャー企業であるffenQCの魅力一つです。
休日はどのように過ごされていますか？
最近はアニメを見たりと、家でゆっくり過ごすことが多いですね。以前より頻度は減ってしまいましたが、普段仕事の現場が違いあまり会えない同僚とショッピングや飲みに行くこともありますよ。プライベートでも仲良しのメンバーです。
応募検討されている方へのメッセージ
クライアント様の要望にしっかり応えられるよう、自分たちで考え、答えを導き出す。自分ならこの現場をどう作り上げるか、この状況を改善できるのか、任された仕事に誇りもっている人達がたくさん集まっています。 ffenQCは”自分”を持った向上心のある方が活躍できる会社だと思います。
ffenQCで働く魅力を教えてください
進んで自分が発言することで、やりたいことを実行できるのが一番の魅力だと思います。ffenQCはイベント事業も軸としている会社です。今はイベント事業を支えることに努力したいです。
入社前後の変化を教えてください
上司との距離の近さにびっくりしました。相談ごとには、時間を取って僕の意見をきちんと聞いてくれます。そこからどうしていこうか？などと話をしっかりしていけるので相談や思いも伝えやすく、仕事のしやすい環境だなと思いました。
現在の業務内容や役割を教えてください
イベント事業部は、水曜から日曜日までの5日間の稼働が基本となります。
私は主にショッピングモールでのイベントを担当しています。
ディレクターの業務としては、イベントで他のスタッフ同様お客様に商品をご案内することだけでなく、イベント成功に向けて事前打ち合わせに参加したり、お客様からのご要望をクライアント様へ伝えたりといったことも重要な役割です。
私は主にショッピングモールでのイベントを担当しています。
ディレクターの業務としては、イベントで他のスタッフ同様お客様に商品をご案内することだけでなく、イベント成功に向けて事前打ち合わせに参加したり、お客様からのご要望をクライアント様へ伝えたりといったことも重要な役割です。
入社後、身についたと思われるスキルはありますか？
ffenQCに入って初めてイベント事業というものに携わりました。用事があってお店に来られるわけでなく、「全く興味を持っていなかった方に興味を持っていただけるよう話を進めていく」という部分は、前職の訪問販売担当の経験が生かされているかなと思っています。
仕事の中で一番楽しいこと、喜びを感じることは何ですか？
ご依頼いただいた代理店様の目標を達成することと、その後またお願いしたいと指名でお仕事のご依頼をいただけることですね。
今後のビジョンを教えてください
イベント事業ラインの管理をしっかりできるようにしていきたいです。
休日はどのように過ごされていますか？
旅行に行ったり、一日中家で過ごしたりしています。先日はハンバーグを食べに家族で静岡旅行へ行ってきました。
応募検討されている方へのメッセージ
イベント事業は元気が大事です。元気な人がいると会場も映える上、その場の空気も環境も楽しいものになります。会場を盛り上げることが仕事の実績にもつながる部分となるので、楽しく働けることが大事だと思っています。
現在の業務内容や役割を教えてください
イベント事業の基本だけでなく、コンプライアンス、数字の出し方、イベント会場のレイアウトなど、イベント検定に則ったノウハウをレクチャーしています。誰が現場に行っても同じクオリティーで、代理店様からの信頼を失うことがないよう、意識しています。
入社後、身についたと思われるスキルはありますか？
ffenQCでは個人ではなくチームで動いていくためイベントスタッフの適材適所を見分け、会場に合わせた人材の選定などの対応力が身についたかと思います。
仕事の中で一番楽しいこと、喜びを感じることは何ですか？
イベント業に長年携わっていますが、達成感は何年経っても変わりませんね。最近はクライアント様から指導したスタッフへの高い評価を直接頂くことがありますが、本人や社内報告以上にとても嬉しいことです。
休日はどのように過ごされていますか？
犬と爬虫類が大好きで今は30種類ほど飼っています。休日は4時間程かけて水槽の消毒をしながら成長観察をするのが癒やしですね。
応募検討されている方へのメッセージ
目標、目的を持った人と一緒に仕事がしたいです。将来のビジョンやなりたい人物像がはっきりしているような人材を求めます。
ffenQCで働く魅力を教えてください
若手でも業務の中で、意見をきちんと聞いてもらえることです。
入社前後のイメージを教えてください
経験者が多い中、僕自身は未経験からの転職でしたので、うまくやっていけるのかという不安はありました。入社後は仕事は大変ですがやりがいもあり不安はなくなりました。
現在の業務内容や役割を教えてください
イベントで使用する機材の検品・準備と、イベント現場でのキャッチを担当しています。 各会場でイベントが終わり次第、本社に機材が戻ってきます。個数のチェックや破損確認などを行い、次の会場への発送準備をしています。 イベント現場ではお子様にお渡しするバルーン制作なども行っています。
入社後、身についたと思われるスキルはありますか？
接客業が初めてだったので、お客様とコミュニケーションを取る上でのビジネスマナーなども身につけることができたと思っています。
仕事の中で一番楽しいこと、喜びを感じることは何ですか？
コミュニケーションを取ることが大好きになったので、お客様が楽しんでくれること、心を開いて話してくれるようにと会話を進めていくことが楽しいです。
今後のビジョンを教えてください
前職がIT系だったので、その知識を生かして会社のシステム改善に貢献していきたいです。また、今後新入社員が入ってきた時に、サポートできるような人材になっていきたいです。
休日はどのように過ごされていますか？
休みの日は坂道グループに没頭しています。ライブに行ったりするのが息抜きです。
応募検討されている方へのメッセージ
ffenQCはオンオフがしっかりしている会社です。仕事に興味があればぜひ一緒に働きましょう。
ffenQCで働く魅力を教えてください
ffenQCとして、いろんな店舗に携わり、いろんな業務のやり方を見ることができるのは楽しいですし、ffenQCならではの魅力だと思います。
入社後の変化を教えてください
一人で代理店様に常駐するため、コミュニケーションをとても大事にしています。 皆さんと早く馴染めるために色々お話したりとコミュニケーションを意識するようになりました。
現在の業務内容や役割を教えてください
代理店様で架電サポート業務を行っています。前回の架電履歴を見ながら、架電スケジュールを組み、1件でも多くのお客様と電話繋がれるよう調整しています。
入社後、身についたと思われるスキルはありますか？
一人で代理店様に常駐するため、コミュニケーションをとても大事にしています。 皆さんと早く馴染めるために色々お話したりとコミュニケーションを意識するようになりました。
仕事の中で一番楽しいこと、喜びを感じることは何ですか？
目標に対しての1番の成果をあげられた時はやっぱり嬉しいですね。
今後のビジョンを教えてください
イベント事業に続き、架電担当も多くの指名を頂き増員してリーダーになりたいです。
休日はどのように過ごされていますか？
最近は休日にヨガを楽しんでいます。
応募検討されている方へのメッセージ
未経験でも新人研修から社内のメンバーがサポートしていくので、少しでも興味があればお待ちしています。
