Privacy Policy

プライバシーポリシー

株式会社ffenQC（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）における、お客様についての個人情報の取扱いについて、次のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

１．取得する個人情報および取得方法

本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）第2条第1項により定義される個人情報であって、本ポリシーに基づき当社が取得するものを意味するものとします。
本サービスにおいて当社が取得する個人情報は、次のようなものとなります。

①氏名、生年月日、性別、職業等プロフィールに関する情報
②メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
③クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等決済手段に関する情報
④お客様の肖像を含む静止画情報
⑤入力フォームその他当社が定める方法を通じてお客様が入力または送信する情報

２．利用目的

個人情報の具体的な利用目的は、次のとおりです。

①本サービスに関する登録の受付、本人確認、お客様認証、お客様設定の記録、利用料金の決済計算等本サービスの提供、維持、保護および改善のため
②本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
③本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
④本サービスに関する規約等の変更などを通知するため

３．第三者提供

当社は、個人情報について、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者に提供しません。ただし、次に掲げる必要があり第三者に提供する場合はこの限りではありません。

①当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
②合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
③国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
④その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

４．個人情報の開示

当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認のうえで、お客様に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

５．個人情報の訂正等、利用停止等および第三者への提供の停止

（１）当社は、お客様から、①個人情報が真実でないという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合、②あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合、および③個人情報保護法または本ポリシーの規定に違反して個人情報が第三者に提供されているという理由により、個人情報保護法の定めに基づき第三者への提供の停止を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認のうえで遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、訂正等、利用停止等または第三者への提供の停止を行い、その旨をお客様に通知いたします。なお、訂正等、利用停止等または第三者への提供の停止を行わない旨の決定をしたときは、その旨をお客様に通知いたします。

（２）個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等、利用停止等または第三者への提供の停止の義務を負わない場合は、（１）の規定は適用されません。

６．安全管理措置

当社は、個人情報の保護のための体制の整備・改善、従業者に対する教育・啓発活動、および個人情報へのアクセス制御・ウイルス対策ソフトの導入等の情報セキュリティ施策によって、個人情報の安全管理措置を講じ、その漏えい等の防止に努めます。また、保有を継続しない個人情報は、適切な方法で確実に廃棄または消去いたします。

７．お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、次の窓口までお願いいたします。

住　所　：　埼玉県さいたま市大宮区宮町三丁目18番1号アビデンス宮町201
名　称　：　株式会社ffenQC
代表者　：　代表取締役　伊良波亮
個人情報取扱責任者　：　工藤哲史

８．プライバシーポリシーの変更手続

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。ただし、法令上お客様の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したお客様に対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期および内容を、当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはお客様に通知いたします。

【2022年6月1日制定】